La administración electrónica

La Delegación de Organización, Personal y Calidad de los Servicios, a través del Plan de Acción de Calidad, definió el Servicio de Atención Integral al Ciudadano (SAIC).

El SAIC tiene como objetivo centralizar en un único punto toda la información y tramitación municipal para facilitar así su acceso a la ciudadanía.

Bajo la nueva concepción de la Administración Local, como la más próxima al ciudadano, y en la era de las nuevas tecnologías, las diversas oficinas municipales deben acercarse al entorno del usuario, a su espacio (domicilio, lugar de trabajo, etc.) y a las limitaciones de su tiempo (24 horas, 365 días al año).

Con las Oficinas Municipales de Atención al Ciudadano - OMAC, a ubicar en cada uno de los Distritos Municipales pretendemos acercar el Ayuntamiento a los barrios.

Con la oficina virtual a través del Internet MÁLAGA24H, queremos llevar el Ayuntamiento a los hogares de los malagueños, a sus lugares de trabajo, a los puntos de conexión por internet.

Por último, el teléfono 010 * facilita el acceso a la información municipal no sólo desde casa sino, también, desde cualquier punto de la ciudad a través del móvil.

Para una mayor información dirigirse al Servicio de Calidad y Modernización, Tf. 952 04 20 40, FAX 952 32 54 45, correo: saic@ayto-malaga.es

* Para llamadas desde fuera del término municipal de Málaga utilizar 952 20 96 03.